Política de devoluciones y reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos para Fitness Point Store
Política de Devoluciones
En Fitness Point Store, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devoluciones fácil y transparente.
Condiciones para Devoluciones:
- Puede devolver productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
- Los productos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en que los recibió y en su embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de productos perecederos, personalizados o descargas digitales.
Procedimiento para Devoluciones:
- Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en ventas@fitnesspointstore.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
- Una vez aprobada su solicitud, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo enviar el producto de vuelta.
Gastos de Envío:
- Usted será responsable de los costos de envío para devolver su producto.
- Los costos de envío no son reembolsables.
- Recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío.
Procesamiento de Devoluciones:
- Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, le notificaremos sobre el estado de su devolución.
- Si se aprueba, procesaremos el reembolso a su método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar según el emisor de su tarjeta de crédito.
Política de Reembolsos
- Productos defectuosos de fabrica.
- Productos que no coinciden con la descripción del pedido.
- En ningun caso se reembolsara el importe por uso indebido del producto.
Proceso de Reembolsos:
- Una vez aprobada la devolución, se procesará el reembolso a su método de pago original.
- El reembolso puede tardar varios días en reflejarse en su cuenta, dependiendo del emisor de su tarjeta de crédito.
Para cualquier pregunta o asistencia adicional, por favor contacte a nuestro equipo en ventas@fitnesspointstore.com.
Gracias por elegir Fitness Point Store. Su satisfacción es nuestra misión.